นโยบายการรับเปลี่ยน

1. บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนสินค้า ภายใน 7 วันทำการนับตั้งแต่ลูกค้าเซ็นรับสินค้านั้นแล้ว หากเกินจากวันเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า
2. กรณีสินค้าสั่งต่างประเทศขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสั่งซื้อสินค้าทุกกรณี
3. ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยน/คืนสินค้าโดยลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯโดยที่สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน 

   สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ รวมถึงป้ายยี่ห้อสินค้า เอกสารคู่มือต่างๆยังคงอยู่ครบ และบรรจุ ในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อลูกค้าพร้อมแสดงหลักฐานในการสั่งซื้อสินค้า

   ลูกค้าสามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าตามกรณีดังต่อไปนี้

   •     ทางบริษัทฯจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาด ให้กับลูกค้า อ้างอิงตามหลักฐานใบสั่งซื้อ หรือการเซ็นยืนยันสั่งซื้อในใบเสนอราคา
   •     ทางบริษัทฯจัดส่งสินค้าที่มีลักษณะแตกต่าง หรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพของสินค้าที่ได้แสดงไว้ในใบเสนอราคา
   •     ทางบริษัทฯจัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้าให้กับลูกค้า 
   •     กรุณาถ่ายคลิปวีดีโอขณะเปิดพัสดุ หากสินค้าเสียหายมีปัญหา สามารถส่งคลิปวีดีโอให้ทางบริษัทฯ เพื่อรับการแก้ไข หรือเปลี่ยนคืนได้ หากไม่มีคลิปวีดีโอเป็นหลักฐานขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยน/คืนทุกกรณี
4. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบสภาพสินค้าที่ลูกค้าส่งกลับคืนมาก่อนจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ลูกค้า
5. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนสินค้าคืน/ยกเลิกสินค้า ในกรณีลูกค้าไม่พึงพอใจในตัวผลิตภัณฑ์สินค้า ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าข้ามรุ่น หรือลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผิด
6. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้าภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น

**หมายเหตุ**

ในกรณีสินค้าเกิดการชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถเปิดใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีที่พบ ตามช่องทาง Tel. 02-096-5866 หรือ Line OA : gg_bioworx ตั้งแต่เวลา 08.30น.– 17.00น. ทุกวัน ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดตามที่ราชการกำหนด